1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti

commerciali sono oggetto, da parte nostra,di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:

a)Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto; 
b)supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione

degli utenti;

Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto

a) b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti.

E' Vostra facoltà esercitare i diritti di cui all'art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03.

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TESSIRAGNATELE di Tognelli Rinaldo 
con Sede legale: Via Pieve in Piano 83  53034 Colle di Val d’Elsa SI.
Per esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete rivolgere richiesta scritta 
indirizzata al Responsabile del Trattamento.


2. PREZZI

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro Iva Inclusa. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma ci impegniamo ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine. 

3. PAGAMENTI

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, bonifico bancario, o contrassegno (con un supplemento di euro 4.00)

Con il pagamento tramite bonifico bancario, la spedizione della merce avverrà esclusivamente solo dopo che avremo ricevuto dalla nostra  banca la conferma dell'avvenuto pagamento. .Le coordinate Bancarie saranno inviate via e-mail al completamento dell'ordine
per i pagamenti effettuati con Bonifico Bancario anticipato è richiesto l'invio della ricevuta contabile via e-mail a amministrazione@tessiragnatele.com (per velocizzare la spedizione della merce).

Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati efficace.

 

4. CONSEGNE E SPEDIZIONI

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.

I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento. .


5. FATTURAZIONE

Se non specificato diversamente dall'acquirente in fase di conclusione dell'ordine la fattura viene allegata direttamente all'ordine.

6. DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI

TESSIRAGNATELE di Tognelli Rinaldo riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:

  •          con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
    Via Pieve in Piano 83 - 53034 Colle di Val d’Elsa SI.
  •          via e-mail attraverso il nostro form di contatto o amministrazione@tessiragnatele.com.

Importante.

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

1. il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale.
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. 
Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.

Il rimborso riguarda tutte le somme versate è verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della raccomandata di recesso ordine. 
Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

7. LEGGE APPLICABILE

Tutti i contratti stipulati con noi sono soggetti alla Legge italiana, per qualsiasi controversia sarà competente il foro SIENA.